近日，西安多位市民在購(gòu)車(chē)過(guò)程中遭遇了4S店的銷(xiāo)售套路：原本談好車(chē)輛價(jià)格后，卻被要求額外加購(gòu)裝潢和保險(xiǎn)，否則無(wú)法提車(chē)。這一做法引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿(mǎn)，西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此表示，此類(lèi)行為屬于典型的捆綁銷(xiāo)售，涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。

據(jù)反映，部分4S店在銷(xiāo)售過(guò)程中先以?xún)?yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者簽訂購(gòu)車(chē)意向書(shū)，但在后續(xù)辦理手續(xù)時(shí)，卻強(qiáng)制要求加購(gòu)數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元的裝潢套餐或指定保險(xiǎn)產(chǎn)品，否則不交付車(chē)輛。有消費(fèi)者表示，這些裝潢和保險(xiǎn)往往價(jià)格虛高，且并非自愿選擇，給購(gòu)車(chē)體驗(yàn)帶來(lái)了極大困擾。

西安市消協(xié)指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)。4S店的做法已構(gòu)成捆綁銷(xiāo)售，消費(fèi)者有權(quán)拒絕并投訴。建議購(gòu)車(chē)者在簽訂合同前仔細(xì)閱讀條款，明確價(jià)格包含內(nèi)容，如遇強(qiáng)制加購(gòu)行為，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消協(xié)舉報(bào)維權(quán)。

汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)專(zhuān)家提醒，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)良好的經(jīng)銷(xiāo)商，并保留好相關(guān)憑證，避免因價(jià)格陷阱蒙受損失。同時(shí)，呼吁行業(yè)加強(qiáng)自律，杜絕此類(lèi)不規(guī)范銷(xiāo)售行為，營(yíng)造公平透明的市場(chǎng)環(huán)境。